جهان را با هم کاوش کنید

به سایت آژانس مسافرتی خوش آمدید. این قوانین و مقررات جهت تنظیم روابط میان کاربران و این آژانس تدوین شده است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این متن را با دقت مطالعه کرده و در صورت موافقت، ثبت‌نام و استفاده از خدمات سایت را ادامه دهید. استفاده از سایت و خدمات آن به منزله پذیرش این مقررات است.

شرایط عضویت و استفاده از خدمات

• ثبت‌نام در سایت به منزله‌ی پذیرش تمامی قوانین و مقررات این آژانس است

• کاربران موظف به ارائه اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز در هنگام ثبت‌نام هستند.

• استفاده از خدمات سایت برای افراد زیر 18 سال فقط با نظارت والدین یا سرپرست قانونی مجاز است.

• این آژانس حق دارد در هر زمان حساب کاربری افراد را در صورت نقض قوانین مسدود یا محدود کند.

• کاربران حق انتقال حساب کاربری خود به دیگران را ندارند.

• مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است و هرگونه سوءاستفاده از حساب بر عهده مالک حساب می‌باشد.

قوانین مربوط به خرید بلیط (هواپیما، قطار، اتوبوس)

• تمامی بلیط‌های ارائه‌شده تابع قوانین شرکت‌های حمل‌ونقل مربوطه هستند.

• امکان استرداد یا تغییر بلیط بر اساس شرایط شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات مشخص می‌شود.

• اطلاعات درج‌شده روی بلیط باید با مشخصات مسافر تطابق داشته باشد. در غیر این صورت، آژانس مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از مغایرت اطلاعات ندارد.

• مسئولیت رعایت قوانین و مقررات خطوط حمل‌ونقل، از جمله موارد مربوط به بار، ویزا و مدارک مورد نیاز، بر عهده مسافر است.

قوانین مربوط به رزرو هتل، اقامتگاه، ویلا

• رزرو انجام‌شده فقط در تاریخ و شرایط مشخص‌شده معتبر است.

• هرگونه تغییر یا لغو رزرو مطابق با سیاست‌های محل اقامت انجام می‌شود و هزینه‌های مربوطه بر عهده مسافر است.

• مسافران موظف به رعایت قوانین داخلی هتل یا اقامتگاه مورد نظر هستند.

• مسئولیت وسایل شخصی و اموال مسافران در محل اقامت بر عهده خودشان است.

قوانین مربوط به تورهای مسافرتی

• ثبت‌نام در تور به منزله‌ی پذیرش شرایط و ضوابط آن تور است.

• هزینه‌های اضافی، موارد خارج از برنامه و تغییرات احتمالی تور بر عهده مسافر است.

• رعایت زمان‌بندی و مقررات تعیین‌شده از سوی آژانس الزامی است.

• در صورت لغو تور توسط آژانس، هزینه به مسافران مسترد خواهد شد.

• بیمه سفر در برخی تورها اجباری است و هزینه آن بر عهده مسافر می‌باشد.

مسئولیت‌ها و محدودیت‌های آژانس

• آژانس تنها مسئول ارائه خدمات رزرو و فروش بلیط است و مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی از سوی شرکت‌های حمل‌ونقل، هتل‌ها و سایر ارائه‌دهندگان خدمات ندارد.ثبت‌نام در تور به منزله‌ی پذیرش شرایط و ضوابط آن تور است.

• آژانس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تأخیر، لغو سفر، تغییرات برنامه‌های سفر یا خسارات احتمالی ندارد.

• کاربران موظف هستند قوانین کشور مقصد را رعایت کنند و آژانس هیچ مسئولیتی بابت مشکلات قانونی مسافران نخواهد داشت.

• در صورت وقوع شرایط فورس ماژور (حوادث طبیعی، جنگ، اعتصابات و غیره)، آژانس مسئولیتی در قبال عدم اجرای تعهدات خود نخواهد داشت.

حفظ حریم خصوصی

• اطلاعات شخصی کاربران محرمانه بوده و فقط طبق سیاست‌های حریم خصوصی سایت استفاده خواهد شد.

• آژانس متعهد به حفاظت از اطلاعات کاربران است اما در صورت حملات سایبری یا نقض امنیت اطلاعات توسط اشخاص ثالث، مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.

• کاربران موظف‌اند اطلاعات ورود به حساب خود را محرمانه نگه‌دارند و از اشتراک‌گذاری آن با دیگران خودداری کنند.

قوانین مالی و پرداخت‌ها

• تمامی پرداخت‌ها باید از طریق درگاه‌های امن معرفی‌شده توسط آژانس انجام شوند.

• در صورت بروز هرگونه خطای پرداختی، کاربران باید موضوع را به پشتیبانی سایت اطلاع دهند.

• نرخ‌های اعلام‌شده ممکن است تحت تأثیر نوسانات نرخ ارز، مالیات‌ها و سایر عوامل اقتصادی تغییر کنند.

تغییرات در قوانین و مقررات

• آژانس حق دارد در هر زمان این قوانین را تغییر دهد و کاربران موظف به بررسی منظم تغییرات هستند.

• تغییرات از زمان انتشار در سایت اجرایی خواهند شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات است.

پذیرش قوانین

• با ثبت‌نام و استفاده از خدمات سایت، شما تأیید می‌کنید که این قوانین را مطالعه کرده و با تمام شرایط آن موافق هستید. در صورت عدم پذیرش قوانین، لطفاً از خدمات سایت استفاده نکنید.